Nos dedicamos para que você goste dos nossos produtos e tenha a melhor experiência de compra na Andarilha, mas caso você precise trocar ou devolver algum produto, não se preocupe. Nos envie um e-mail para sblazejuk@gmail.com contando o que aconteceu e o motivo da troca ou devolução, com seu nome completo e nome do produto.

· DEVOLUÇÃO: Caso você não gostou do produto e deseja trocá-lo, deve encaminhar a devolução sem sinais de uso e em perfeitas condições. Você deverá comunicar-nos a sua intenção em até 7 (sete) dias úteis, contados a partir da data de recebimento do(s) produto(s).

· TROCA: Você pode solicitar a troca de seu(s) produto(s) em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido.  Assim que for recebido seu pedido e perceber algum defeito na peça ou ela não atender suas expectativas, você deverá entrar em contato conosco.

 

Obs. Considera-se data de recebimento aquela que é informada pela empresa responsável pela entrega (Correios), mesmo que o recebimento não tenha sido feito pelo destinatário, e sim por terceiros como porteiros, recepcionistas, familiares, etc.

 

Importante: A loja se responsabilizará apenas pelo frete de produto trocado por causa de defeito. Produtos com defeitos serão trocados, desde que esses defeitos não sejam decorrentes de mau uso. Os produtos devem retornar à loja em sua embalagem e material de proteção originais. Neste caso, poderá ser feita a troca por outro produto igual ou similar, num prazo de 30 dias, ou o ressarcimento das despesas feitas pelo cliente.

Trocas e Devoluções

  • Facebook - White Circle
  • Instagram - White Circle
  • Pinterest - White Circle
  • Snapchat - White Circle